С помощью СБИС можно автоматизировать работу сотрудников, которые работают по нарядам. Выберите решение, которое подходит вашей организации: Стандартное решение для выездных работ Выездные работы с расчетом вознаграждения сотрудников по KPI
Срок выполнения — время, к которому нужно завершить наряд. Нарушение срока тормозит или останавливает рабочий процесс клиента, поэтому исполнители и их руководители должны следить за соблюдением сроков. В СБИС у нарядов есть два вида сроков: общий
Диспетчер добавляет расходные материалы в наряд при его создании. По умолчанию все материалы списываются по счету 20-01 «Основное производство», когда бухгалтер проводит документ. Вы можете списывать материалы поэтапно, по мере выполнения работ. В
Определить точные координаты и отметиться строго по времени наряда не всегда возможно. Поэтому вы можете указать допустимые отклонения по времени и расстоянию для сотрудников, которые работают с мобильным приложением: 1. Перейдите в раздел «Бизнес
С помощью приложения Saby Courier выездной сотрудник может отметить начало и окончание работ, отправить ...наряд на проверку. Если известно, что на месте, где вы будете работать, нестабильный интернет, откройте наряд перед выездом. Он сохранится
Дополнительная информация для понимания принципов работы с мобильными сотрудниками в СБИС.
При создании наряда диспетчер указывает, какие работы будут выполняться, какие понадобятся материалы. У каждого ...есть своя цена, их сумма — итоговая стоимость наряда. Детализация работ В зависимости от того, создается наряд из счета или
Наряды, в которых вы назначены исполнителем, отображаются в разделе «Работы». С помощью фильтра можно отобрать документы по состоянию: «Все», «Непрочитанные», «В работе», «Завершенные». По умолчанию в списке отображаются наряды «В работе». Нажмите
При выполнении наряда может потребоваться приложить фотографии или документы, подтверждающие факт выполнения работ. Например, ...установленного оборудования. В разделе «Работы» откройте наряд. Все приложенные к нему документы отображаются в блоке
Добавьте запланированные работы в наряд, чтобы рассчитать стоимость и длительность работ, проинформировать исполнителя о том, что ему предстоит делать. 1. В разделе «Бизнес/Сервис» откройте наряд и нажмите в блоке «Работы». 2. Выберите вид работы
СБИС позволяет импортировать список нарядов из файлов Excel. Это удобно, если вы переносите информацию из другой учетной системы в СБИС. Перед загрузкой подготовьте файл в формате .xls или .xlsx. Его можно создать вручную или выгрузить из другой
Распределяя наряды по сотрудникам, диспетчер может ориентироваться по цветам геометок. СБИС автоматически назначает их ...работнику и помечает все его наряды этим цветом. Для удобства его можно изменить. Например, чтобы в одном районе обслуживания
Если ваша организация предоставляет услуги на выезде, организуйте работу сотрудников по нарядам. 1. Включите «Сервис и наряды» в настройках аккаунта. 2. Настройте операции. В СБИС уже добавлен базовый бизнесс-процесс «На выезд к клиенту». Если
Настройте связь вида работы с позицией в каталоге, чтобы при оформлении наряда из счета услуга добавлялась автоматически. 1. В разделе «Бизнес/Каталог откройте позицию с типом «Услуга» и свойством «Требуется наряд». Нажмите название типа
Настройте схему мотивации и показатель KPI, чтобы инженер получал доплату за каждый выполненный наряд. 1. В разделе «Сотрудники/Схемы» перейдите на вкладку «KPI». Кликните и выберите «Для сотрудников». 2. Введите название схемы и укажите срок